Contact & veelgestelde vragen

Eerst duidelijkheid.Dan de juiste stap.

Vind direct antwoord op praktische vragen over inschrijven, plaatsing, lessen, High Performance en betalingen. Staat het antwoord er echt niet tussen? Stuur ons dan bij voorkeur één WhatsApp-bericht.

HoofdlocatieIndoor in Delft
SeizoensinformatieAltijd actueel op Inschrijven
Geen club nodigRechtstreeks bij Sinnet Academy

Waarmee kunnen we helpen?

Begin bij het
juiste onderwerp.

Voor een snelle reactie helpt het wanneer je direct vermeldt om welke speler, lesvorm, voorkeursdag en locatie het gaat.

01 / INSCHRIJVEN

Nieuwe speler of nieuw seizoen.

Start met een account en intake. Daarna beoordelen we niveau, doelen en beschikbaarheid voordat inschrijvingen worden vrijgegeven.

Naar inschrijven →

02 / BESTAANDE SPELER

Vraag over groep, planning of betaling.

Noem de volledige naam van de speler en de huidige lesgroep. Deel geen gevoelige betaal- of identiteitsgegevens via WhatsApp.

Stuur een e-mail →

03 / HIGH PERFORMANCE

Programma tijdelijk niet actief.

High Performance en HP Online zijn momenteel niet beschikbaar voor nieuwe inschrijvingen. Een eventuele heropening wordt later aangekondigd.

Bekijk de programmastatus →

04 / HULP BIJ LESKOSTEN

Jeugd- en Volwassenenfonds.

Bekijk de officiële routes, voorwaarden en stappen voordat je een betaald lespakket bevestigt.

Bekijk hulp bij leskosten →

Hoofdlocatie Delft

Indoor bereikbaar.
Het seizoen door.

De vaste trainingen worden verzorgd op de indoorbanen van Tennishal Koos Heiligers in Delft. In Den Haag–Ypenburg organiseren we uitsluitend op geselecteerde momenten clinics, evenementen en toernooien.

Buitenzijde van Tennishal Koos Heiligers in Delft
Sinnet Academy · Google Maps
AdresSchoemakerstraat 340–342 · 2629 JD Delft
Maandag–vrijdagBeschikbaarheid tussen 10:00 en 23:00
ZaterdagBeschikbaarheid tussen 10:00 en 19:00
Banen2 indoorbanen

De openingstijden tonen het mogelijke tijdvenster. Alleen de uren die Sinnet Academy per seizoen vrijgeeft, worden als les- of trainingsmoment aangeboden.

01 · Inschrijven & plaatsing

Is een inschrijving direct een definitieve plaats?

Nee. Eerst controleren we intake, niveau, beschikbaarheid, groepssamenstelling en baanruimte. Je plaats is pas definitief nadat Sinnet Academy de plaatsing heeft bevestigd.

Waarom moet ik eerst een intake invullen?

De intake helpt ons om tenniservaring, sportachtergrond, doelen, huidig niveau en beschikbaarheid te beoordelen. Zo krijg je alleen toegang tot lesvormen die werkelijk passend zijn.

Hoe wordt bepaald wie als eerste een plaats krijgt?

Plaatsing gebeurt in beginsel op volgorde van ontvangen inschrijving. Een plaats blijft afhankelijk van een passende groep. Als een groep vol is, kan de speler op een wachtlijst worden geplaatst.

Kan ik samen met een complete groep inschrijven?

Ja. Een complete groep kan gezamenlijk worden aangemeld, bijvoorbeeld vier spelers voor één baan of acht spelers voor twee banen. Definitieve plaatsing blijft afhankelijk van beschikbare uren.

Kan ik zelf een trainer kiezen?

Je schrijft je in voor product, dag, tijd en locatie. De trainerstoewijzing gebeurt intern, zodat groepsindeling, programmalijn en beschikbare trainers goed op elkaar aansluiten.

02 · Lessen & seizoen

Heb ik een verenigingslidmaatschap nodig?

Nee. Je schrijft je rechtstreeks in bij Sinnet Academy. Een verenigingslidmaatschap en bardiensten zijn niet nodig.

Waar vind ik de actuele seizoensperiode?

Op de pagina Inschrijven staan de actuele start- en einddatum, blokindeling, vrijspeelkalender, pakketprijzen en betaalmomenten bij elkaar.

Welke trainingsblokken zijn er?

Winterblok 1 loopt van 1 oktober 2026 t/m 3 januari 2027, Winterblok 2 van 4 januari t/m 4 april 2027 en Zomerblok 2027 van 5 april t/m 4 juli. Ieder blok bestaat uit 11 trainingen. Volwassen groepslessen, privélessen en duolessen bevatten daarnaast 2 vrijspeelmomenten; reguliere jeugd en G-tennis niet. Bij later instromen geldt voor groepslessen €30 p.p. instroomkosten. Privé en duo hebben geen instroomtoeslag; daarvoor geldt per resterende training het losse lestarief.

Kan ik later instromen bij privé- of duoles?

Ja, wanneer er capaciteit beschikbaar is. Er geldt geen instroomtoeslag. Bij privéles kost iedere resterende losse les €99. Bij duoles kost iedere resterende losse les €99,99 totaal, oftewel afgerond €50 per persoon. Voor een duoles meld je jezelf altijd samen met een eigen trainingspartner aan.

Wordt iedere gemiste les automatisch ingehaald?

Nee. Iedere speler kan per blok maximaal één gemiste training centraal inhalen wanneer minimaal 48 uur vooraf via het platform is afgemeld. Sinnet Academy biedt maximaal drie centrale inhaaldata. Kun je op geen van deze data, dan vervalt het inhaalmoment. Het recht kan niet worden doorgeschoven en geeft geen recht op restitutie.

Kan ik een gemiste vrijspeeldag inhalen?

Nee. Een vrijspeeldag is geen begeleide les en het missen daarvan geeft geen recht op een vervangend moment.

Wanneer zijn de vrijspeelweken?

Winterblok 1: 19–25 oktober; daarnaast 28–30 december voor maandag t/m woensdag, 31 december voor donderdag en 2 januari 2027 voor zaterdag. Vrijdag is bestemd voor jeugd en events en bevat geen vrijspelen. Winterblok 2: 20–26 februari en 29 maart–4 april 2027; zaterdag 27 februari is een normale lesdag. Zomerblok 2027: 26 april–2 mei en 17–23 mei. Reguliere jeugd en G-tennis hebben geen vrijspeelmomenten.

Wanneer is de Academy rond de jaarwisseling gesloten?

De Academy is gesloten op 24, 25 en 26 december 2026 en op 1 en 3 januari 2027. Op 28, 29 en 30 december vinden uitsluitend de geplande vrijspeelmomenten voor maandag t/m woensdag plaats. Op 31 december vindt uitsluitend het geplande vrijspeelmoment voor donderdag plaats en op 2 januari uitsluitend het geplande vrijspeelmoment voor zaterdag. Winterblok 2 start op maandag 4 januari.

Kan ik eerst een losse Drop-In training volgen?

Ja, wanneer er een passende plek beschikbaar is. Een Drop-In kan worden gebruikt als kennismaking of incidentele extra training en begint bij €30 voor 60 minuten. Om losse deelname geen vervanging voor een lespakket te laten worden, geldt een maximum van twee Drop-Ins per speler per blok. Bekijk de volledige uitleg op Tennislessen in Delft.

Voor welke pakketten geldt vrijspelen?

Vrijspelen is een vast onderdeel van volwassen groepslessen, privélessen en duolessen en kan niet door de speler worden uitgezet. Groepsvrijspelen kost €7,50 p.p. per moment, duo €16,25 p.p. en privé €32,50 per baan. Reguliere jeugd en G-tennis bevatten geen vrijspeelmomenten.

Zijn alle openingstijden automatisch beschikbaar om te boeken?

Nee. Sinnet Academy bepaalt per seizoen welke baanuren voor inschrijving worden geopend. Niet ieder beschikbaar uur van de tennishal wordt automatisch als lesuur aangeboden.

03 · High Performance

Kan ik mij momenteel voor High Performance inschrijven?

Nee. Het fysieke High Performance-programma is momenteel niet actief en staat daarom niet in de rekentool of inschrijving.

Kan ik HP Online afsluiten?

Nee. HP Online is gekoppeld aan het fysieke High Performance-programma en wordt zolang dit stilligt niet afzonderlijk aangeboden.

Wanneer komt High Performance terug?

Daarvoor is nog geen nieuwe startdatum vastgesteld. Wanneer het programma opnieuw wordt geactiveerd, publiceert Sinnet Academy de inhoud, toelatingsvoorwaarden, planning en tarieven opnieuw.

04 · Betaling & voorwaarden

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Ieder trainingsblok wordt afzonderlijk afgerekend. Na plaatsing zie je de beschikbare betaalmogelijkheid, pakketprijs en factuur in jouw platformaccount.

Wordt mijn fysieke trainingspakket automatisch verlengd?

Nee. Fysieke trainingen worden per blok afgesloten en eindigen automatisch na de afgesproken periode. Voor een volgend blok bevestig je opnieuw je deelname.

Hoe wordt Sinnet Online betaald?

Sinnet Online is een doorlopend maandabonnement van €15,99 met automatische maandelijkse incasso. HP Online is momenteel niet actief.

Wanneer is mijn inschrijving definitief?

Na bevestigde plaatsing, akkoord met de Algemene Voorwaarden en het Lesreglement, en ontvangst van de afgesproken betaling of incassomachtiging.

Waar vind ik de regels over annulering en deelname?

Deze worden vastgelegd in de Algemene Voorwaarden en het Lesreglement. Lees beide documenten voordat je een inschrijving bevestigt.

Kan ik ondersteuning aanvragen wanneer lesgeld niet haalbaar is?

Mogelijk. Voor jeugd en volwassenen bestaan verschillende externe fondsen. Bekijk de pagina Hulp bij leskosten voordat je een betaald pakket bevestigt.

Documenten & afspraken

Duidelijke afspraken.
Vooraf beschikbaar.

Vraag niet gevonden?

Neem persoonlijk
contact met ons op.

Stuur bij voorkeur een WhatsApp-bericht met de naam van de speler, gewenste lesvorm, voorkeursdagen en relevante ervaring. Dan kunnen we gerichter reageren.