Laatste update: 05-01-2026
1.1 Sinnet Academy is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90327365 en draagt de wettelijk vereiste bijdragen af aan de Belastingdienst. De vestiging is gevestigd aan Westeinde 291, 1647MP Berkhout.
1.2 Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat. Wij streven naar continue verbetering van onze digitale veiligheid. Bij een datalek of vermoeden van misbruik doen wij hiervan melding bij de bevoegde autoriteiten.
1.3 Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. In dat geval informeren wij u hierover via ons privacybeleid.
1.4 In overeenstemming met geldende regelgeving plaatsen wij cookies uitsluitend na uw toestemming. Meer informatie hierover vindt u in onze Cookieverklaring.
1.5 Bij geconstateerd misbruik of (vermoeden van) fraude behouden wij ons het recht voor hiervan melding te maken bij de bevoegde instanties.
1.6 Sinnet Academy beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
1.7 Wij streven naar hoogwaardige service. Neem bij vragen of twijfels gerust contact met ons op voor passend advies.
2.1 Bij aankoop van een product of dienst via onze website of andere communicatiekanalen heeft u als consument het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen, voor zover de dienstverlening nog niet is gestart.
2.2 Indien u binnen deze termijn gebruik maakt van het herroepingsrecht voordat de lessen zijn gestart en er reeds een betaling is gedaan, ontvangt u een creditfactuur en wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort. Indien nog geen betaling heeft plaatsgevonden, vervalt de betalingsverplichting zonder verdere administratieve afhandeling.
2.3 Indien de dienstverlening binnen de bedenktijd is gestart met instemming van de deelnemer, vervalt het herroepingsrecht voor het reeds geleverde deel van de dienst en worden de gevolgde lessen naar rato in rekening gebracht.
2.4 Na aanvang van de lessen is het herroepingsrecht niet meer van toepassing en geldt Artikel 6 met betrekking tot annulering en restitutie.
3.1 Een overeenkomst tussen Sinnet Academy en de klant komt tot stand zodra de klant zich inschrijft via website, e-mail, telefoon, berichten apps of sociale media, een betaling verricht, of uitdrukkelijk akkoord gaat met deelname en deze algemene voorwaarden. Mondelinge en schriftelijke toezeggingen via deze communicatiekanalen gelden als bindend, mits voldoende concreet overeengekomen.
3.2 De overeenkomst wordt elektronisch bevestigd per e-mail of bericht, waarin het gekozen lespakket, de looptijd, de prijs en de contactgegevens van Sinnet Academy worden vermeld.
3.3 Betaling dient te geschieden binnen de opgegeven termijn of conform de afgesproken betaalregeling. Sinnet Academy behoudt zich het recht voor deelname tijdelijk op te schorten indien betaling uitblijft. Indien betaling na herinnering niet wordt voldaan, kunnen wettelijke incassokosten in rekening worden gebracht en kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau.
3.4 In geval van inschrijving door een ouder, partner of derde namens een deelnemer, blijft de inschrijver volledig verantwoordelijk voor alle financiële verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst.
4.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van betaalgegevens.
4.3 De prijs die geldt op het moment van inschrijving is leidend. Kortingsacties gelden niet met terugwerkende kracht.
5.1 Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend. Wij verzoeken u de klacht zo volledig mogelijk te omschrijven.
5.2 Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien meer tijd nodig is, ontvangt u binnen deze termijn een ontvangstbevestiging.
5.3 Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
6.1 Na inschrijving en bevestiging van deelname is de overeenkomst definitief en geldt een betalingsverplichting voor het volledige gekozen lespakket of seizoen. Annulering na bevestiging van het eerste lesuur geeft geen recht op restitutie, tenzij Sinnet Academy hier schriftelijk anders over beslist of indien sprake is van omstandigheden zoals bedoeld in artikel 6.4. Persoonlijke omstandigheden zoals werk, verhuizing, studie of reizen geven geen recht op tussentijdse beëindiging of restitutie.
6.2 Annulering van de inschrijving vóór aanvang van de lessen is uitsluitend kosteloos mogelijk tot uiterlijk 14 dagen vóór de geplande startdatum van het lespakket of seizoen. Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang behoudt Sinnet Academy zich het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen ter dekking van reeds gemaakte organisatie- en reserveringskosten. Na aanvang van de lessen is annulering niet meer mogelijk en blijft het volledige cursusbedrag verschuldigd, conform artikel 6.1.
6.3 Gemiste lessen geven geen recht op restitutie. Inhaallessen zijn uitsluitend mogelijk indien het gekozen lespakket hierin voorziet. In dat geval gelden de voorwaarden zoals vermeld op de productpagina, in de bevestiging of in de FAQ.
6.4 In geval van aantoonbare bijzondere omstandigheden kan Sinnet Academy naar eigen inzicht een passende coulanceregeling overwegen, zoals doorschuiven of deelname aan een andere groep, indien organisatorisch mogelijk. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
6.5 Inhalen is alleen mogelijk na tijdige afmelding vooraf (48 uur voor de les) en correcte aanmelding voor het inhaalmoment. Deelname is afhankelijk van beschikbaarheid en groepsindeling en kan niet worden gegarandeerd.
6.6 Tijdens schoolvakanties worden geen reguliere jeugdlessen gegeven. Voor volwassenen kunnen vrijspeelmomenten worden aangeboden indien de planning dit toelaat. Vrijspelen geeft geen recht op extra lessen of restitutie.
6.7 Deelnemers dienen zich te houden aan planning, groepsindeling en huisregels van zowel Sinnet Academy als de accommodatie. Het is niet toegestaan om zonder toestemming langer gebruik te maken van gereserveerde banen of deel te nemen aan activiteiten waarvoor men niet is ingedeeld. Bij ernstig of herhaald wangedrag of verstoring van de organisatie behoudt Sinnet Academy zich het recht voor deelname te beëindigen zonder restitutie.
6.8 Sinnet Academy mag groepen, trainers, lestijden of lesindeling aanpassen indien organisatorisch noodzakelijk, bijvoorbeeld door baanplanning, trainersuitval of groepssamenstelling. Dit geeft geen recht op restitutie, mits de continuïteit van de lessen zo goed mogelijk wordt gewaarborgd.
7.1 Planning en praktische informatie worden gedeeld via e-mail en/of WhatsAppgroepen.
7.2 Deelnemers zijn verantwoordelijk voor het volgen van communicatie via de opgegeven contactkanalen.
7.3 Sinnet Academy streeft ernaar binnen 48 uur te reageren, met uitzondering van weekenden en feestdagen.
7.4 Digitale berichten worden geacht ontvangen te zijn.
8.1 De FAQ biedt praktische toelichting op deze voorwaarden.
8.2 Bij tegenstrijdigheid zijn deze algemene voorwaarden leidend.
9.1 Deelname geschiedt op eigen risico.
9.2 Sinnet Academy is niet aansprakelijk voor letsel of schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.3 Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun gezondheid en het melden van beperkingen.
9.4 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
10.1 Bij overmacht kan Sinnet Academy verplichtingen opschorten.
10.2 Wij spannen ons in om een alternatief te bieden.
10.3 Overmacht geeft geen recht op restitutie, tenzij structureel geen oplossing mogelijk is.
11.1 Alle materialen zijn eigendom van Sinnet Academy.
11.2 Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
12.1 Sinnet Academy mag deze voorwaarden wijzigen.
12.2 Voortgezet gebruik na wijziging geldt als acceptatie.
Op alle overeenkomsten en diensten van Sinnet Academy is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Sinnet Academy zijn bevestigd.
